常见问题

  • 如何查看设备的剩余流量

    打开公众号或是APP,用户登录,输入账号信息,在“用户中心”——“购买的设备”——“已激活的设备”——选择相应的设备进行“查询流量”

  • 设备如何激活

    登录商城首页,点击 “设备激活”,扫一扫设备上的条形码(目前只有公众号上可以实现)或是手动输入设备ID,填写需要激活的手机号码,点击激活。设备就激活了

  • 设备怎么开机

    长按电源键,当亮起信号灯红灯时,设备正在开机;当信号等绿灯闪烁时,表示设备正在注册网络;绿灯常亮,表示可以正式上网

  • 怎么知道设备还有多少电量

    按一下电源键,就可以看到电源灯显示电量情况(一格电表示20%),按两下就可以关掉电源等显示电量情况。

  • 如何使用流量猫WIFI上网?

    确认设备充值成功后,长按电源开机键10S,设备电源灯(红灯)亮,设备开机。带网络信号灯(绿灯)显示常亮时,用手机等移动设备搜索WIFI信号,找到您的WIFI信号(默认BTH-CAT******),输入密码(默认密码:12345678),连接成功后就可以使用流量猫wifi上网了。

  • 拿到兄弟猫WIFI后如何充值流量?

    各大应用市场搜索“兄弟猫”下载,安装。进去APP主界面——点击流量充值——输入设备ID(或是绑定的手机号码)——选择所需的充值流量套餐——立即支付——选择支付方式——完成流量充值